Webtrekk speichert userbezogene Daten in einem Segment Manager.
Sie enthält Daten für jeden Besucher der Webseite.
- Durchschnittlich nur 10 % aller Webseitenbesucher sind bekannt (z.B. Käufer, Besucher mit Login).
- Mit dem Segment Manager werden sämtliche Besucher der Webseite betrachtet.
Finden Sie für jeden User die perfekte Marketingmaßnahme, nicht nur für 10 Prozent! - Sämtliche Datenschutzbestimmungen werden eingehalten.
Der Segment Manager erlaubt:
- Eine leichtere Identifizierung und Analyse von Zielgruppen.
- Eine Datenbasis mit mehr Vorhersagekraft zu nutzen.
- Maßnahmen zur Kundenbindung zu ergreifen.
Für alle User werden automatisiert wichtige Daten erhoben:
Weitere Informationen sollten auf der Webseite erfasst werden, um die Aussagekraft zu erhöhen:
Individuelle Merkmale aus anderen Systemen (z.B. CRM, Email Tool) verfeinern das Bild weiter:
Automatisiert werden Vorhersagen berechnet:
Basierend auf diesen umfassenden Informationen lassen sich die zentralen Fragen beantworten:
Daten aus dem Segment Manager können in allen Webtrekk-Produkten genutzt werden:
- Analytics: Nutzen Sie userspezifische Informationen in Analysen, um das Nutzungsverhalten noch besser zu verstehen.
- Segment Manager: Analysieren Sie jeden einzelnen Besucher im Detail. Erstellen Sie – basierend auf Daten des Segment Managers – Segmente und sehen Sie, wie viele und welche Besucher Sie damit erreichen.
- Marketing Automation: Nutzen Sie die im Segment Manager erstellten Segmente, um zielgerichtet Nutzer onsite und offsite anzusprechen.
User Centric Tracking als Grundlage
User Centric Tracking sorgt für die bestmögliche Datenbasis und bildet die Grundlage für die vollumfängliche Nutzung des Segment Managers.
- Besucher werden browser- und geräteübergreifend erkannt. Die Datenqualität steigt.
- Erlaubt die Verknüpfung mit Daten aus Ihrem CRM-System. So könnten z.B. auch Lead-Status und Anzahl an Retouren in Webtrekk betrachtet und bei der Userbewertung berücksichtigt werden.
- Wie kann ich User Centric Tracking nutzen?
Eine Kundennummer muss beim Login eines Kunden an Webtrekk übergeben werden.