Herzlich willkommen im Webtrekk Support Center. Hier finden Sie eine strukturierte Übersicht über alle verfügbaren Schulungskapitel zu Webtrekk Analytics.

Inhalt:

• Für Einsteiger
• Tiefgehende Informationen zu Analysen
• Funktionen und Features
• Konzeption und Überprüfung des Einbaus
• Übungsaufgaben

Für Einsteiger

Diese Schulungskapitel beantworten die wichtigsten Fragen zum Einstieg in Webtrekk Analytics:

• Wie kann ich schnell starten?
  Eine Kurzeinführung in die Verwendung von Webtrekk Analytics.
• Wo finde ich welche Funktion?
  Lernen Sie die Bedienoberfläche von Webtrekk Analytics kennen.
• Welche Analysen benötige ich?
  Eine Übersicht wichtiger Analysen.
• Wie berechnen sich Kennzahlen?
  Erklärungen und Beispiele zu wichtigen Basiskennzahlen.
• Wie kann ich Reports/Dashboards erstellen?
  Erfahren Sie, wie Sie Analysen und andere Elemente in Reports/Dashboards zusammenfassen und automatisch verschicken können.

Tiefgehende Informationen zu Analysen

Für ein tiefgehendes Verständnis von Analysen bieten sich folgende Schulungskapitel an:

• Referrer-Analysen
  Zeigt die Analyse von Referrer-Informationen, die automatisiert durch Webtrekk erhoben werden.
• Kampagnenanalysen
  Bietet Informationen zur Analyse von Kampagnen und Customer Journeys.
• Kampagnenkonfiguration
  Zeigt, wie Kampagnen erstellt und bearbeitet werden können.
• Analyse der Navigationspfade
  Bietet Informationen zur Analyse von Klickpfaden, Seitendetail und Prozessen.
• Analyse der Zielerreichung
  Bietet Informationen zum Mikro- und Makro-Besucherstatus, Eindringtiefen und Webseitenzielen.
• Erweiterte userbezogene Analysen
  Mit userbezogenen Analysen wird der gesamte Lebenzyklus eines Besuchers betrachtet. Sie sind insbesondere zur Segmentierung ein wichtige Datengrundlage.
• Kohorten
  Bietet Informationen zur Analyse von Kohorten.

Funktionen und Features

Diese Schulungskapitel stellen wichtige Funktionen und Features von Webtrekk Analytics im Detail vor:

• Segmentierung und Filtermöglichkeiten
  Bietet eine detaillierte Beschreibung der Filtermöglichkeiten in Webtrekk Analytics.
• Eigene Kennzahlen
  Zeigt, wie eigene Metriken und Formeln erstellt werden können.
• Nutzerverwaltung
  Stellt die Nutzerverwaltung in Webtrekk Analytics vor.

Konzeption und Überprüfung des Einbaus

Diese Schulungskapitel helfen bei Konzeption, Überprüfung und Etablierung digitaler Analysen im Unternehmen.

• Digital Analytics im Unternehmen
  Gibt einen Überblick über die empfohlenen Schritte zur Integration von Webtrekk und Tipps zur Kommunikation im Unternehmen.
• Datenerhebung
  Zeigt, welche Optionen es zur Datenerhebung mit Webtrekk gibt und welche erweiterten Setup-Möglichkeiten bestehen.
• Setup-Möglichkeiten zur Erfassung von Elementen
  Webtrekk bietet eine Vielzahl an Analysen. Einige davon liefern automatisch Daten, sobald Webtrekk integriert wurde (z.B. Welche Endgeräte wurden genutzt?, Aus welchem Land erfolgte der Zugriff?…). In diesem Schulungskapitel geht es hingegen um alle Elemente, die Sie aktiv beeinflussen können. Wir geben Ihnen dazu jeweils Anwendungsbeispiele und zeigen ein Reihe von Best Practices.
• Überprüfung der Datenerfassung
  Zeigt, wie man die an Webtrekk übertragenen Daten überprüfen kann und wie man die Integration testen sollte.

Übungsaufgaben

Prüfen Sie Ihr Wissen mit den Übungsaufgaben zu Analysen und Filterengine. Im Anhang der Dokumente finden Sie Lösungswege

• Übungsaufgaben zu Analysen
  Enthält Übungsaufgaben zu Analysen aus den Bereichen Besucher, Marketing, Navigation und E-Commerce.
• Übungsaufgaben zur Reporterstellung
  Enthält Übungsaufgaben zur Erstellung von Reports.
• Übungsaufgaben zur Filterengine
  Diese Übungsaufgaben sollen Ihnen die Arbeit mit der Filterengine von Webtrekk Analytics näherbringen.