Zeigt prozentual, wie häufig die Kampagne der erste Kontakt in der Customer Journey war. Dabei muss es mindestens 2 Kampagnenkontakte gegeben haben.
Berechnung: "Konversionsauslöser" / "Kontakte in Customer Journey" * 100
Mapp Intelligence unterscheidet innerhalb der Customer Journey 3 Status:
- "Konversionsauslöser"
- "Konversionsunterstützer"
- "Konversionsumwandler"
Beispiel:
Customer Journey A: "Display" > "Affiliate"
Customer Journey B: "Affiliate" > "Affiliate"
"Affiliate" hat insgesamt 3 Kontakte in der Customer Journey und war 1 Mal "Konversionsauslöser".
"Konversionsauslöser %" = 1 / 3 * 100 = 33,33
Weiterführende Informationen finden Sie hier:
- Trainingsdokument "Analysen 2 – Basiskennzahlen"