Position in Customer Journey %

Zeigt prozentual, an welcher Position innerhalb der Customer Journey sich eine Kampagne befand.

0 % = am Anfang, 100 % = am Ende.

Beispiele:

Beispiel A: eine Kampagne innerhalb der Customer Journey

Customer Journey:

Kampagen A

Position in Customer Journey %:

Kampagne A = 100%

Beispiel B: zwei Kampagnen innerhalb der Customer Journey

Customer Journey:

Kampagen A > Kampagne B

Position in Customer Journey %:

Kampagne A = 0%

Kampagne B = 100%

Beispiel C: drei Kampagnen innerhalb der Customer Journey

Customer Journey:

Kampagen A > Kampagne B > Kampagne C

Position in Customer Journey %:

Kampagne A = 0%

Kampagne B = 50%

Kampagne C = 100%


Berechnung:

("Position in Customer Journey"/ "Kontakte in Customer Journey")  /  ( ("Position vor Konversion" + "Position in Customer Journey" – "Kontakte in Customer Journey") / "Kontakte in Customer Journey") * 100