Zeigt, wie häufig die Kampagne der letzte Kontakt in der Customer Journey war.
Mapp Intelligence unterscheidet innerhalb der Customer Journey 3 Status:
- "Konversionsauslöser"
- "Konversionsunterstützer"
- "Konversionsumwandler"
Besteht die Customer Journey nur aus einem Kampagnenkontakt, gilt dieser als "Konversionsumwandler".
Beispiel:
Customer Journey: "Display"
In dieser Customer Journey ist "Display" "Konversionsumwandler".
Besteht die Customer Journey aus zwei Kampagnenkontakten, gibt es "Konversionsauslöser" und "Konversionsumwandler".
Beispiel:
Customer Journey: "Display" > "Affiliate"
In dieser Customer Journey ist "Display" "Konversionsauslöser", "Affiliate" "Konversionsumwandler".
Besteht die Customer Journey aus mindestens 3 Kampagnenkontakten, gibt es "Konversionsauslöser", "Konversionsunterstützer" und "Konversionsumwandler".
Weiterführende Informationen finden Sie hier:
- Trainingsdokument "Analysen 2 – Basiskennzahlen"