Das Kapitel zeigt, wie man die an Webtrekk übertragenen Daten überprüfen kann und wie man die Integration testen sollte. Hier gelangen Sie zum PDF-Download dieses Schulungskapitels.

Inhalt:

1. Onsite-Test
1. Allgemeine Hinweise für alle genannten Tools
2. Firefox Web-Entwickler-Tools
3. Chrome Entwickler-Tools
4. HttpFox
5. Parameter-Legende
6. Überprüfung Tag Integration
7. Requests
2. Basis-Tests in Webtrekk
1. Gründe für nicht erfolgte Messung
3. Erweiterte Tests in Webtrekk
1. Eingrenzung der Daten auf Test
2. Analysen für erweitertes Testing
4. Datenvergleich

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1. Onsite-Test

Es gibt verschiedene Tools, mit denen Sie den Datenverkehr untersuchen können.

Folgende kostenlose Lösungen werden von Webtrekk empfohlen:

• Firefox Web-Entwickler-Tools
• Chrome Entwickler-Tools
• Firefox Add-on HttpFox
• Fiddler 2 (Software-Installation) für browserunabhängige Prüfung

Die alleinige Prüfung des Quelltextes ist nur eine unzureichende Prüfung. Z.B. Aktions-, Heatmap-und Formularrequests sowie JS-Fehler lassen sich nicht/nur schwer erkennen.

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1.1 Allgemeine Hinweise für alle genannten Tools

Grundsätzlich sollte auf Ihre individuelle Tracking-Domain (im Beispiel knigge.webtrekk.net) gefiltert werden.

Die Spalte „Status“ (Firefox Web-Entwickler-Tools und Chrome-Entwickler-Tools) bzw. „Resultat“ (HTTPFox) gibt Auskunft, ob Daten korrekt übermittelt wurden.

Beispiel-Resultate:

• „200“ = erfolgreicher Versand
• „Cache“ = erfolgreicher Versand
• „404“ = Datenversand nicht erfolgreich. TrackID oder Trackdomain existieren nicht.
• „(Aborted)“
  Tritt meist bei Heatmap- oder Aktionsrequests auf. In der Regel erfolgt trotz der Meldung die Messung in Webtrekk. Voraussetzung ist die Nutzung der aktuellsten Pixelversion.
  Technische Hintergrund: Der Browser baut eine Verbindung zum Server auf (Track-Request), um das angeforderte Bild von dort zu laden. Sobald die Anfrage bis zum Server gekommen ist, wird der Request gemessen. Der Server muss aber dann noch das Bild zurück schicken, was teilweise durch das Verlassen der Seite nicht mehr möglich ist.

Wenn gar kein Request gemessen wird, liegt ein technischer Fehler vor. Beispielsweise fehlt das Pixel komplett oder der Pfad zur JavaScript-Datei ist falsch.

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1.2 Firefox Web-Entwickler-Tools

Firefox bietet ab Version 23 die Möglichkeit, mit einem internen Tool Tracking-Requests mitzuschneiden.

• Besuchen Sie dazu die zu untersuchende Website in Firefox. Das Tool kann durch Klicks auf ≡ -> Web-Entwickler -> Netzwerkanalyse oder mit Strg+Umschalt+E aufgerufen werden.
• Die übermittelten Parameter werden unter „Parameter“ angezeigt.

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1.3 Chrome Entwickler-Tools

Auch mit den Entwickler-Tools von Google Chrome lassen sich die Tracking-Requests mitschneiden.

• Öffnen Sie die Entwickler-Tools (F12) und wählen Sie den Reiter „Network“.
• Untersuchung der übermittelten Parameter im Tab „Headers“ unter „Query String Parameters“.

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1.4 HttpFox

HttpFox steht als kostenloses Firefox-Plugin zur Verfügung.

• Untersuchung der übermittelten Parameter im Reiter „Query String“.

Beispiel: Übersicht der übermittelten Requests

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1.5 Parameter-Legende

Eine ausführliche Beschreibung der Parameter erhalten Sie in der Webtrekk-Einbauanleitung.

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
p	Enthält diverse Basisinformationen: Version Webtrekkpixel, Name der Seite, Javascript aktiviert, Bildschirmauflösung, Farbtiefe in Bit, Cookies eingeschaltet, Timestamp des Client (in Millisekunden), Referrer (ansonsten die codierte URL), Innere Auflösung des Browserfensters, Java installiert		- Navigation > Seiten > Seiten, Besucher > Technik > JavaScript Besucher > Technik > Bildschirmauflösung Besucher > Technik > Farbtiefe Besucher > Technik > Cookie - Marketing > Referrer Besucher > Technik > Browserauflösung Besucher > Technik > Java

 

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
eid	Endgeräte Besucher-IDs		n.a. (Dimension "Endgeräte Besucher-IDs")
eof	End of File. Dient der Auswertung bei Webtrekk, ob Requests vollständig erfasst wurden.
fn	Formularname		Navigation > Formulare > Formulare
ft	Formularfelder		Navigation > Formulare > Formularfelder
fvc	Nicht in Verwendung		Nicht in Verwendung
is	Suchbegriff der internen Suchfunktion	X (bei Nutzung von URL-Parameter)	Marketing > Suchphrasen > Interne Suchphrasen
la	Ländercode der Spracheinstellung des Clients (z.B. 'de')		Besucher > Geographie > Browsersprache
lvc	Nicht in Verwendung		Nicht in Verwendung
pu	Page-URL		Für Feature "Dataprofiles" genutzt
wt_vt	Variante des AB-Tests [1,2,3…]	X	Navigation > Tests > [Name des Tests]

 

Seiten

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cg [ID]	Contentgruppen [ID]	X	Navigation > Contentgruppen > [Name der Contentgruppe] (bei Datentyp "Text", sonst Metrik)
cp [ID]	Seitenparameter [ID]	X	Navigation > Seitenparameter > [Name des Parameters] (bei Datentyp "Text", sonst Metrik)

Vordefinierte Seitenparameter:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cp570	Seitenladezeit	X	- (Metrik)
cp750	Adclear Click ID	X	- (nicht im Frontend verfügbar)
cp751	Google Click ID	X	- (nicht im Frontend verfügbar)
cp752	Divolution Click ID	X	- (nicht im Frontend verfügbar)
cp770	TabBrowsing	X	- (Metrik)
cp771	Anzahl Suchergebnisse	X	- (Metrik)
cp772	Fehlermeldungen	X	Navigation > Seitenparameter
cp773	Paywall-Aufrufe	X	Navigation > Seitenparameter
cp774	Artikelüberschrift	X	Navigation > Seitenparameter
cp775	Content Tags	X	Navigation > Seitenparameter
cp776	Seitentitel	X	Navigation > Seitenparameter
cp777	Page Type	X	Navigation > Seitenparameter

cp778	Seitenlänge	X	Navigation > Seitenparameter
cp779	Days since publication	X	- (Metrik)
cp780	Viewport	X	Navigation > Seitenparameter
cp781	Testing - Experiment	X	Navigation > Seitenparameter
cp782	Testing - Variante	X	Navigation > Seitenparameter
cp783	Bildschirm Ausrichtung	X	Navigation > Seitenparameter
cp784	requestURLStoreQueue	X	- (Metrik)
cp785	Pixelvariante	X	Navigation > Seitenparameter
cp786	Pixelversion	X	Navigation > Seitenparameter

Vordefinierte Contentgruppen:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cg880	Ressort/Hauptkategorie	X	Navigation > Contentgruppen
cg881	Unterkategorie	X	Navigation > Contentgruppen
cg882	Autor	X	Navigation > Contentgruppen

 

Aktionen

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
ck [ID]	Aktionsparameter [ID]	X	Navigation > Aktionsparameter (bei Datentyp „Text“, sonst Metrik)
ct	Aktionsname		Navigation > Aktionen

Vordefinierte Aktionsparameter:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
ck500	Survey - Umfragetitel	X	Navigation > Aktionsparameter
ck501	Survey - Frage	X	Navigation > Aktionsparameter
ck502	Survey - Fragebewertung	X	- (Metrik)
ck503	Survey - Versandstatus	X	Navigation > Aktionsparameter
ck520	Teaser - Platzierung	X	Navigation > Aktionsparameter
ck521	Teaser - Name	X	Navigation > Aktionsparameter
ck522	Teaser - Typ	X	Navigation > Aktionsparameter
ck523	Teaser - Ansichten	X	- (Metrik)
ck524	Teaser - Klicks	X	- (Metrik)
ck525	Teaser - Page Engagement	X	- (Metrik)
ck526	Teaser - Inhalt	X	Navigation > Aktionsparameter
ck527	Teaser - Variante	X	Navigation > Aktionsparameter

ck528	Teaser - Konversionen	X	- (Metrik)
ck529	Teaser - Widget Request ID	X	- (nicht im Frontend verfügbar)
ck530	Teaser - Zielgruppe	X	Navigation > Aktionsparameter
ck531	Teaser - Regel	X	Navigation > Aktionsparameter
ck532	Teaser - Item Page in Widget	X	Navigation > Aktionsparameter
ck533	Teaser - Item Position in Widget	X	Navigation > Aktionsparameter
ck540	Scrolltiefen	X	Navigation > Aktionsparameter
ck550	Social Media Buttons	X	Navigation > Aktionsparameter
ck830	Player type	X	Navigation > Aktionsparameter
ck831	Vordergrund/Hintergrund	X	Navigation > Aktionsparameter
ck832	Uptime/live-alive	X	- (Metrik)
ck833	Viewing platform	X	Navigation > Aktionsparameter

ck834	Embed Type	X	Navigation > Aktionsparameter
ck835	Page Type	X	Navigation > Aktionsparameter
ck910	Fehler - Art	X	- (Metrik)
ck911	Fehler - Name	X	Navigation > Aktionsparameter
ck912	Fehler - Nachricht	X	Navigation > Aktionsparameter
ck913	Fehler - Ursache Nachricht	X	Navigation > Aktionsparameter
ck914	Fehler - Stack	X	Navigation > Aktionsparameter
ck915	Fehler - Ursache Stack	X	Navigation > Aktionsparameter
ck916	Fehler - User Info	X	Navigation > Aktionsparameter
ck917	Fehler - Return Addresses	X	Navigation > Aktionsparameter

 

E-Commerce

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
ba	Produktname		E-Commerce > Produkte
ca [ID]	Produktkategorie [ID]	X	E-Commerce > Produktkategorien > [Name der Kategorie] (bei Datentyp "Text", sonst Metrik)
cb [ID]	E-Commerce-Parameter [ID]	X	E-Commerce > E-Commerce-Parameter > [Name des Parameters] (bei Datentyp "Text", sonst Metrik)
co	Produktkosten		Metriken "Wert Produktansichten", "Wert in den Warenkorb gelegte Produkte", "Wert gekaufte Produkte"
cr	Produktwährung. Dient bei Erfassung unterschiedlicher Währung zur automatischen Umrechnung.	X	-
qn	Anzahl der Produkte		Metriken "Anzahl Produktansichten", "Anzahl in den Warenkorb gelegte Produkte", "Anzahl gekaufte Produkte"
oi	Bestellnummer		E-Commerce > Bestellungen einzeln
ov	Bestellwert		Metrik "Bestellwert"
st	Status des Warenkorbes		Metriken "Anzahl Produktansichten", "Anzahl in den Warenkorb gelegte Produkte", "Anzahl gekaufte Produkte"

Vordefinierte E-Commerce-Parameter:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cb560	Neu- oder Bestandskunde	X	E-Commerce > E-Commerce Parameter
cb561	Retourenwert	X	- (Metrik)
cb562	Stornowert	X	- (Metrik)
cb563	Gutscheinwert	X	- (Metrik)
cb675	Produkt beworben	X	- (Metrik)
cb760	Produkt ausverkauft	X	- (Metrik)
cb761	Bezahlmethode	X	E-Commerce > E-Commerce Parameter
cb762	Versanddienstleister	X	E-Commerce > E-Commerce Parameter
cb763	Versand-Geschwindigkeit	X	E-Commerce > E-Commerce Parameter
cb764	Versandkosten	X	- (Metrik)
cb765	Marge/Handelsspanne	X	- (Metrik)
cb766	Bestellstatus	X	E-Commerce > E-Commerce Parameter

cb767	Variante (Farbe, Modell etc.)	X	E-Commerce > E-Commerce Parameter
cb900	App installiert	X	- (Metrik)

Vordefinierte Produktkategorien:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
ca870	Produktbezeichnung	X	E-Commerce > Produktkategorien
ca871	Produkt-Hauptkategorie	X	E-Commerce > Produktkategorien
ca872	Produkt-Unterkategorie	X	E-Commerce > Produktkategorien
ca873	Produkt-Hersteller/Marke	X	E-Commerce > Produktkategorien
ca874	Produktbeschreibung kurz	X	E-Commerce > Produktkategorien
ca875	Produktbeschreibung lang	X	E-Commerce > Produktkategorien

 

Kampagnen

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cc [ID]	Kampagnenparameter [ID]	X	Marketing > Kampagnenparater (bei Datentyp "Text", sonst Metrik)
mc	Kampagnen ID bestehend aus Parameter und Wert (z.B. "wt_mc=newsletter")	X	Marketing > Kampagnen > Werbemittel
mca	Kampagnenaktion [c = click, v = view]		Metriken: "Kampagnenansichten", "Kampagnenklicks"

Vordefinierte Kampagnen-Parameter:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cc601	Optivo Linkname	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc606	eCircle Linkname	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc607	RTA Vertical	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc608	RTA Publisher	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc609	RTA SSP	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc610	RTA Size	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc611	RTA Visibility	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc612	RTA Bidrequest ID	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc613	RTA Domain	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc614	RTA Page	X	Marketing > Kampagnen Parameter

cc615	MA Targetgroup	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc616	MA Campaign ID	X	Marketing > Kampagnen Parameter
cc617	MA Item ID	X	Marketing > Kampagnen Parameter

 

Sessions

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cs [ID]	Sessionparameter [ID]	X	Besucher > Sessionparameter > [Name des Parameters] (bei Datentyp "Text", sonst Metrik)

Vordefinierte Session-Parameter:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cs510	Nugg.ad - Alter	X	Besucher > Session-Parameter
cs511	Nugg.ad - Geschlecht	X	Besucher > Session-Parameter
cs512	Nugg.ad - Tätigkeit	X	Besucher > Session-Parameter
cs513	Nugg.ad - Persönliches Nettoeinkommen	X	Besucher > Session-Parameter
cs514	Nugg.ad - Haushaltseinkommen	X	Besucher > Session-Parameter
cs515	Nugg.ad - Haushaltsgröße	X	Besucher > Session-Parameter
cs516	Nugg.ad - Bildung	X	Besucher > Session-Parameter
cs517	Nugg.ad - Haushalter/ Haushaltsfüherschaft	X	Besucher > Session-Parameter
cs518	Nugg.ad - Haupteinkommensbezieher	X	Besucher > Session-Parameter
cs519	Nugg.ad - Kinder	X	Besucher > Session-Parameter
cs534	Tv&Radio-Umfeld danach	X	Besucher > Session-Parameter

cs535	Einstiegskampagnenkanal	X	Besucher > Session-Parameter
cs536	Tv&Radio-Spotname	X	Besucher > Session-Parameter
cs537	Tv&Radio-Sender	X	Besucher > Session-Parameter
cs538	Tv&Radio-Motiv	X	Besucher > Session-Parameter
cs547	Tv&Radio-Spotdauer	X	Besucher > Session-Parameter
cs548	Tv&Radio-Kosten pro Spot	X	Besucher > Session-Parameter
cs549	Tv&Radio-Reichweite	X	Besucher > Session-Parameter
cs600	Optivo Receiver-ID	X	Besucher > Session-Parameter
cs605	eCircle Receiver-ID	X	Besucher > Session-Parameter
cs650-669	Klick-Pfad-Analyse	X	Besucher > Session-Parameter
cs680	Frequenz-Analyse: Zeit des letzten Besuchs in Tagen	X	Besucher > Session-Parameter

cs681	Frequenz-Analyse: Anzahl Besuche	X	Besucher > Session-Parameter
cs682	Frequenz-Analyse: täglicher Besucher	X	- (Metrik)
cs683	Frequenz-Analyse: wöchentlicher Besucher	X	- (Metrik)
cs684	Frequenz-Analyse: monatlicher Besucher	X	- (Metrik)
cs685	Frequenz-Analyse: Datum erster Besuch	X	Besucher > Session-Parameter
cs800	Login-Status	X	Besucher > Session-Parameter
cs802	Tracking-Plattform	X	Besucher > Session-Parameter
cs803	Adblocker	X	Besucher > Session-Parameter
cs804	App-Version	X	Besucher > Session-Parameter
cs805	App-Release	X	Besucher > Session-Parameter
cs806	Mobilfunkanbieter	X	Besucher > Session-Parameter
cs807	Verbindungsgeschwindigkeit/-art	X	Besucher > Session-Parameter

cs808	Adclear User ID	X	- (nicht im Frontend verfügbar)
cs809	Advertiser-ID	X	- (nicht im Frontend verfügbar)
cs810	Google-eMail	X	Besucher > Session-Parameter
cs811	Google-Vorname	X	Besucher > Session-Parameter
cs812	Google-Nachname	X	Besucher > Session-Parameter
cs813	Advertising Opt Out	X	- (Metrik)
cs814	Android API Level	X	- (nicht im Frontend verfügbar)
cs815	App updated	X	- (Metrik)
cs816	App preinstalled	X	- (Metrik)
cs817	Adclear Kaufwahrscheinlichkeit	X	- (Metrik)
cs818	Net Promoter Score	X	- (Metrik)
cs819	NPS Feedback	X	Besucher > Session-Parameter

 

Medien

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
bw	Bandbreite in Bit/Sekunde.		Navigation > Medien > Medienbandbreite (Bit/Sekunde)
mg [ID]	Medienkategorie [ID]	X	Medien > Medienkategorien > [Name der Medienkategorie]
mi	Name des Videos		Navigation > Medien > Medien
mk	Position der Media-Players		Navigation > Medien > Medienabschnitte
mt1	Aktuelle Position innerhalb des Videos.		Metrik: "Spieldauer"
mt2	Gesamtspieldauer des Videos.		Metrik: "Medienspieldauer"
mut	Stummschaltung [1-Stummschaltung aktiv]		Navigation > Medien > Medienplayer lautlos
vol	Lautstärke [0-255]		Navigation > Medien > Medienplayer Lautstärke
x	Timestamp		n.a.

Vordefinierte Medienkategorien:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
mg890	Video Title	X	Navigation > Medienkategorien
mg891	Video URL	X	Navigation > Medienkategorien
mg892	Video Thumbnail	X	Navigation > Medienkategorien

 

Besucher

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
cd	URM - Eigene Besucher-ID		Besucher > URM - User Relationship Management > URM - Eigene Besucher-ID
uc [ID]	URM-Kategorie	X	Besucher > URM-Kategorien

Vordefinierte URM-Kategorien:

Parameter	Bezeichnung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
uc700	URM - Email	X	Besucher > URM-Kategorien
uc701	URM - Email Receiver-ID	X	Besucher > URM-Kategorien
uc702	URM - Email-Optin	X	Besucher > URM-Kategorien
uc703	URM - Vorname	X	Besucher > URM-Kategorien
uc704	URM - Nachname	X	Besucher > URM-Kategorien
uc705	URM - Telefon	X	Besucher > URM-Kategorien
uc706	URM - Geschlecht	X	Besucher > URM-Kategorien
uc707	URM - Geburtstag	X	Besucher > URM-Kategorien
uc708	URM - Land	X	Besucher > URM-Kategorien
uc709	URM - Wohnort	X	Besucher > URM-Kategorien
uc710	URM - Postleitzahl	X	Besucher > URM-Kategorien

uc711	URM - Straße	X	Besucher > URM-Kategorien
uc712	URM - Hausnummer	X	Besucher > URM-Kategorien
uc713	URM - Stammdaten validiert	X	Besucher > URM-Kategorien
uc850	NPS Score	X	- (Metrik)
uc851	NPS Score Feedback	X	Besucher > URM-Kategorien
uc852	Premium-/Paywall-Nutzerstatus	X	Besucher > URM-Kategorien
uc853	RTA - Cost	X	- (Metrik)
uc854	RTA - Ad views	X	- (Metrik)
uc855	RTA - Ad Clicks	X	- (Metrik)
uc856	RTA - Auctions	X	- (Metrik)

 

Unabhängige Parameter

Parameter	Beschreibung	Konfiguration in Webtrekk nötig?	Analysepfad
ce [ID]	Unabhängiger Parameter [ID]	X	Besucher > Unabhängiger Parameter > [Name des Parameters] (bei Datentyp "Text", sonst Metrik)

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1.6 Überprüfung Tag Integration

Wird Webtrekk Tag Integration geladen?

Überprüfung mithilfe der Chrome-Entwicklertools (F12) im Tab "Network".

• Überprüfung erfolgt anhand der Requests (im Beispiel das Chrome-Entwicklertool)
• Filterung bei Standardsetup auf "responder.wt-safetag.com". Alternativ auch Tag Integration-ID.
• Status-Codes (Tab "Headers“ > "General")
  • 200 = Account-ID falsch. Zu der angegebenen Tag Integration-ID existiert kein Tag Integration Account.
  • 204 = Zur aktuellen Domain wurde kein Container gefunden.
  • 307 = Erfolgreich geladen und Container wird ausgeliefert.

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1.7 Requests

Webtrekk verarbeitet verschiedene Requests:

• Seiten-Requests
• Aktions-Requests
• Heatmap-Requests
• Formular-Requests
• Medien-Requests

 

Seiten-Request

Folgende Informationen werden in Webtrekk erfasst:

• Die Seite "manieren_per_mausklick". Die Analyse ist möglich unter "Navigation > Seiten > Seiten".
• Die Contentgruppe 1 wird mit dem Wert „home“ erfasst.
• Der Seitenparameter 5 enthält die ID „7654“.

 

Aktions-Request

Folgende Informationen werden in Webtrekk erfasst:

• Die Aktion "themen/bei-tisch-202.htm". Die Analyse ist möglich unter "Navigation > Aktionen". Die Aktion wird dabei automatisch der Seite zugeordnet, die zuletzt in Webtrekk erfasst wurde.

Aktions-Requests sind am Parameter "ct" (Click-Tracking) zu erkennen.

 

Heatmap-Request

Folgende Informationen werden in Webtrekk erfasst:

• Die Koordinaten der Klicks. Die Analyse ist möglich unter "Webtrekk Q3 > Overlay > Heatmap". Der Klick wird dabei automatisch der Seite zugeordnet, die zuletzt in Webtrekk erfasst wurde.

Webtrekk benötigt eine Mindestanzahl an Klicks, bevor die Heatmap aggregiert dargestellt werden kann. Sie können alternativ auch die Darstellungsform "detailliert" im Overlaycenter wählen.

 

Formular-Request

Folgende Informationen werden in Webtrekk erfasst:

• Das Formular "manieren_per_mausklick". Die Analyse ist möglich unter "Navigation > Formulare > Formulare".
• Das Formularfeld "catchword.text" mit dem Formularfeldwert "empty".
• Der Versandstatus "0" (nicht versendet).

Formular-Requests sind am Parameter "fn" zu erkennen.

 

Medien-Request

Folgende Informationen werden in Webtrekk erfasst:

• Das Video "arbeiten_in_reports".
• Das Video ist pausiert bei Sekunde 40 und insgesamt 1159 Sekunden lang.
• Ton ist aktiviert.

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2. Basis-Tests in Webtrekk

Ist auf allen Webseiten das Webtrekk Tracking-Pixel integriert?

Es empfiehlt sich ein automatisiertes Audit mittels Crawler, z.B. Screaming SEO-Frog (kostenpflichtig) oder Tagalyzer.

Grundlage für ein sinnvolles Testing ist, dass es ein Implementierungskonzept gibt. In diesem wird detailliert beschrieben, welche Informationen wo und wie an Webtrekk übergeben werden.

Mit Basis-Tests wird geprüft, ob Daten wie im Implementierungskonzept definiert erfasst werden.

• Laufen Daten (z.B. Seiten, Aktionen) in die entsprechenden Analysen ein?
• Ist die Benennung (z.B. Seitenname, Aktionsname) analog zum Konzept?
• Die Tests sollten zur späteren Nachverfolgung protokolliert werden.

In der Regel gibt es ein 60 Minuten Aktualisierungsintervall des Systems! Den genauen Zeitpunkt der letzten Datenaktualisierung finden Sie unter "Webtrekk Q3 > Konfiguration > Systemkonfiguration > Datenerhebung".

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2.1 Gründe für nicht erfolgte Messung

Webanalyse wird nie 100 Prozent aller Zugriffe messen. Wichtig für eine sinnvolle Analyse ist eine möglichst gleichbleibende Abweichung.

Gründe für fehlende Daten in Webtrekk:

• Seite nicht vollständig geladen bzw. abgebrochen, bevor das Pixel versendet wurde. Tritt oft bei großen Webseiten bzw. langsamen Internetverbindungen (z.B. Mobile Zugriffe) auf.
• IP-Adresse oder Domain in Systemkonfiguration von Messung ausgeschlossen.
  
• Adblocker/Trackingblocker aktiviert und keine eigene Trackdomain im Einsatz.
  
• User hat sich per Opt-Out von der Messung ausgeschlossen.
• Zugriff erfolgte ohne aktiviertes JavaScript und es wurde kein NoScript-Bereich integriert.
• Technische Fehler:
• Kein Pixel integriert
• Falsche Trackdomain
• Falsche TrackID
• JS-Datei nicht richtig verlinkt
• Funktionsaufruf fehlt …

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3. Erweiterte Tests in Webtrekk

Mit erweiterten Analysen wird die Daten-Validität geprüft. Es empfiehlt sich hierbei die Eingrenzung aller Analysen auf die Testsession.

Möglichkeiten zur Eingrenzung:

• Endgeräte Besucher-IDs
• Bestellnummer
• Kampagne

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3.1 Eingrenzung der Daten auf Test

Endgeräte Besucher-IDs

Filterung anhand der erfassten Endgeräte Besucher-ID. Sie entspricht der im Cookie verwendeten Ever-ID und lässt sich im Parameter "eid" (z.B. per HttpFox) auslesen.

Die Eingrenzung erfolgt also nicht auf einen einzelnen Visit, sondern auf einen Visitor. Nutzen Sie ggfs. den Kalender, um die Analysen auf einzelne Testsessions einzugrenzen.

Beispiel: Filterung auf eine Endgeräte Besucher-ID

Die Session-ID wird Webtrekk-intern erzeugt und kann daher nicht direkt ausgelesen werden. Sie eignet sich daher nicht zur direkten Filterung.

 

Bestellnummer

Filterung anhand einer im Test generierten Bestellnummer.

In der Filterengine kann (abhängig von der gewünschten Analyse) über den Scope definiert werden, ob die Eingrenzung auf eine einzelne Seite, den gesamten Besuch oder Besucher erfolgt.

Beispiel: Filterung anhand einer Bestellnummer

 

Kampagne

Filterung anhand einer im Test verwendeten Kampagne (z.B. Mediacode).

In der Filterengine kann (abhängig von der gewünschten Analyse) über den Scope definiert werden, ob die Eingrenzung auf eine einzelne Seite, den gesamten Besuch oder Besucher erfolgt.

Beispiel: Filterung auf das Werbemittel "wt_mc=newsletter.test1"

Die Kampagne muss im Vorfeld eingerichtet werden, damit sie in Webtrekk erfasst wird.

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3.2 Analysen für erweitertes Testing

Folgende Analysen bieten sich für eine tiefgehende Datenprüfung an:

 

Einstiegsseiten

Auf welchen Seiten werden Einstiege gemessen?

Fehlerquelle: Sessionbruch
Bei Nutzung von First-Party Cookies führen unterschiedliche Domains zu mehreren Visits und dementsprechend mehreren Einstiegsseiten.

Beachten Sie: Auch nach einem Sessiontimeout (länger als 30 Minuten keine Aktion), wird die Folgeseite als Einstiegsseite gezählt.

 

Pfad-Analyse

Werden Seiten in der erwarteten Reihenfolge aufgerufen?

Fehlerquellen: fehlende oder mehrfache Messung

Browser-Tests

Funktioniert das Tracking (z.B. Seiten, Aktionen, Bestellungen) in allen Browsern?

Fehlerquelle: Tracking funktioniert in bestimmten Browsern nicht

 

Aktionen je Seite

Werden Aktionen auf den richtigen Seiten gemessen?

Fehlerquellen: Messung der Aktionen erfolgt nicht auf allen Seiten

 

Parameter je Dimension

• Auf welchen Seiten werden Seitenparameter erfasst?
• Bei welchen Aktionen werden Aktionsparameter erfasst?
• Für welche Produkte/Bestellungen werden E-Commerce-Parameter erfasst?
• Für welche Sessions/Visits werden Sessionparameter erfasst?
• Für welche Werbemittel werden Kampagnenparameter erfasst?

Fehlerquellen: nicht bei allen definierten Objekten werden die Parameter gesetzt

Beispiel: Auf welchen Seiten wird der Seitenparameter "Fehlermeldung" erfasst?

 

Kategorie je Dimension

• Welchen Seiten sind Contentgruppen zugeordnet?
• Welche Produkte sind Produktkategorien zugeordnet?
• Welche Medien sind Medienkategorien zugeordnet?
• Welche Customer-IDs sind URM-Kategorien zugeordnet?
• Welche Werbemittel sind Kampagnenkategorien zugeordnet?
• Welchen Zeiten sind Zeitkategorie zugeordnet?

Alle nicht einer Kategorie zugeordneten Dimension tauchen unter "-" auf.

Fehlerquellen: keine Zuordnung

Kategorien (z.B. Contentgruppen) werden ausschließlich beim insgesamt ersten Aufruf des Objekts (z.B. Seite) erfasst.

Wenn beim ersten Aufruf die Kategorie in Webtrekk nicht konfiguriert war oder im Pixel nicht übergeben wurde, wird Sie mit "-" (nicht zugeordnet) ausgewiesen.

Um diese Objekte zuzuordnen, können Sie einen Import (Excel, SOAP-Schnittstelle...) durchführen oder eine erneute Kategorisierung (Zurücksetzen-Funktion) aktivieren. Letzteres Feature kann optional durch Ihren betreuenden Consultant aktiviert werden.

Funktion zum erneuten Auslesen von Kategorien ("Webtrekk Q3 > Konfiguration > Kategorien > Import-Export")

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4. Datenvergleich

Der Datenvergleich ist ein weiterer wichtiger Baustein, um die Datenvalidität zu prüfen.

Es bieten sich an:

• Vergleich mit internen Daten (z.B. DWH/CRM)
  z.B. Anzahl Onlinebestellungen VS. Bestellungen in Webtrekk,
  erfasste Kundennummern VS. Customer-IDs in Webtrekk

Tipp: Importieren Sie wichtigen Kennzahlen (z.B. Anzahl Onlinebestellungen) auf Tagesbasis und nutzen Sie die Warnungs-Funktion in Webtrekk, um sich automatisch über Unregelmäßigkeiten benachrichtigen zu lassen.

• Vergleich mit anderen Webanalyse-Tools
  Prinzipiell sollten andere Webanalyse-Systeme ähnliche Daten liefern. Abweichungen von bis zu 5 Prozent sind als normal zu betrachten.
  Für den ersten Vergleich sollte in einem begrenzten Zeitraum eine einzelne Seite betrachtet und die Kennzahl Page Impressions verwendet werden.

Beispiel: Vergleich der Page Impressions der Startseite für die letzten 7 Tage auf Tagesbasis

Sind die Abweichungen zwischen den Tools je Tag konstant?

Im nächsten Schritt kann der Vergleich auch auf andere Seiten/Seitenbereiche ausgedehnt werden.

• Vergleich mit Marketing-Tools
  Zwei Verfahren, die mit unterschiedlicher Technik an unterschiedlichen Stellen messen, kommen i.d.R. nie auf die gleichen Zahlen. Wichtig ist, dass das Verhältnis der Abweichung relativ konstant und absolut in einem "vertretbaren" Rahmen ist.
  Grundsätzlich wird an unterschiedlichen Stellen gemessen: Das Marketing-Tool misst in der Regel den Klick auf das Werbemittel selbst und Webtrekk hingegen, wie viele User die Landingpage komplett gesehen bzw. geladen (bis das Pixel versendet wurde) haben. User, die schnell weiter oder zurück klicken, kann Webtrekk nicht erfassen.
  Wenn das Marketing-Tool schnell aufeinanderfolgende Klicks zusammenfasst, nutzen Sie als Vergleichskennzahl in Webtrekk „Visits“, alternativ „Kampagnenklicks“.

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