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Bedienung 1 – Bedienoberfläche

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Dieses Schulungskapitel stellt Ihnen die Bedienoberfläche von Webtrekk Analytics vor. Hier gelangen Sie zum PDF-Download dieses Schulungskapitels.

Inhalt:

Grundlegende Informationen

Webtrekk Analytics

Analytics ist Teil der Webtrekk Suite und ermöglicht es, umfangreiche Analysen durchzuführen und ein ansprechendes Reporting zu erstellen.

Mit diesem Schulungskapitel geben wir Ihnen einen Einblick in die Bestandteile und die Funktionsweise.

Für Webtrekk Q3-User hier eine kurze Auflistung, welche neuen Funktionen und sonstigen Verbesserungen in Webtrekk Analytics zur Verfügung stehen:

Geschwindigkeit

  • deutlich performantere Bedienoberfläche
  • schnellere Berechnung von Analysen

UX

  • bessere Usability
  • Responsive Frontend – unabhängig von Browserauflösung bzw. Gerät nutzbar
  • bessere und umfangreichere Visualisierungen
  • jede Analyse zu Pivot-Tabellen umwandeln mit wenigen Klicks
  • alle Diagramme sofort wählbar
  • mehr Zeilen in Datentabelle verfügbar
  • Full Screen-Modus
  • Änderungen an Analysen werden innerhalb der Sitzung gespeichert

Allgemeine Features

  • erweiterte Filterfunktionen
  • Interessenfilter
  • Container in Filterengine
  • Sortierung nach Formeln (z.B. Konversionsrate) möglich
  • Erweiterter Scope "Besucher" für Metriken verfügbar
  • Neue Analysen (Video Analytics, Page Detail, Engagement)
  • Vollständiger PDF-Export verfügbar
  • Vereinfachtes User-Management (Report-Kategorien, Nutzer/Rollen-Konzept)
  • Drill-Down auch in Pivot-Tabellen möglich

Allgemeines

  • Technische Voraussetzungen
    Möglichst aktuelle Browserversion (Internet Explorer ab Version 9 oder sonstige Browser) mit aktivierten Cookies und JavaScript.
  • Dynamische Darstellung
    Webtrekk Analytics ist für Responsive Design optimiert und passt sich der Bildschirmgröße automatisch an.
  • Updates
    Das Webtrekk-System wird permanent optimiert, weiterentwickelt und Updates werden automatisch eingespielt. Informationen zu den Neuerungen werden im Supportcenter veröffentlicht.
  • Setup in Webtrekk Q3
    Analytics basiert auf dem Setup (Einrichtung Kampagnen, eigene Kennzahlen, Parameter etc…) von Webtrekk Q3. Änderungen am Setup werden automatisch übernommen.
  • Automatisches Logout
    Nach 30 Minuten Inaktivität erfolgt ein automatisches Logout.

Profileinstellungen

In den Profileinstellungen kann jeder Nutzer eine Grundkonfiguration festlegen. Die Anpassungen wirken sich auf alle Webtrekk-Produkte aus.

Hier kann die Standard-Sprache eingestellt und Informationen zum Nutzer eingesehen und angepasst werden.

Aufbau der Bedienoberfläche

 

Analysen vs. Reports

In Webtrekk wird zwischen Analysen und Reports unterschieden.

Reports (Dashboards)

  • Individuell konfigurierte Analysen.
  • Weitere Darstellungsformen möglich.
  • Können mit anderen Webtrekk-Nutzern geteilt werden.
  • Über einen Reportfilter können alle Analysen schnell auf wichtige Kriterien (z.B. Länder, Kampagnenkanäle) eingegrenzt werden.

Analysen

  • Vordefinierte Standardanalysen.
  • Individuelle Anpassung (Kennzahlen, Grafik, Filter) möglich.

Analysen sind innerhalb des Hauptmenüs in verschiedene Kategorien gegliedert:

  • Besucher
    Ermöglicht die Analyse von Zeitreihen (z.B. Tag, Woche), Geografie und Technik.
  • Marketing
    Beinhaltet Referrer, Suchphrasen und Kampagnenanalysen.
  • Navigation
    Betrachtet werden Seiten und Seitenbereiche, Nutzung von Links, Formularen und Prozessen.
  • E-Commerce
    Ermöglicht die Analyse von Webseitenzielen, Produkten und Bestellungen.
  • Video Analytics
    Ermöglicht die Analyse von Bewegtbild-Content.

Bedienoberfläche

Kalender

Über den Kalender kann der Analysezeitraum angepasst werden.

Der Kalender wird über das Pfeilsymbol geöffnet und geschlossen.

Der aktuelle Tag ist immer grün, der ausgewählte Zeitraum dunkelgrau hinterlegt. Die Übernahme des eingestellten Zeitraumes erfolgt mit Klick auf "Anwenden".

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Zeitraum zu bestimmen.

  • Direktauswahl
    Direkt wählbar: Tag, mehrere Tage, Kalenderwoche

  • Zweimonatsansicht
    Monate können über die Pfeiltasten ausgewählt und daraus ein Start- und Enddatum selektiert werden.

  • Eigene Zeitangabe
    Dynamische, voreingestellte Zeiträume sind im Drop-Down wählbar.

Bearbeiten von Analysen

Sämtliche Analysen können individuell angepasst werden.

Beispielsweise:

  • Welche Kennzahlen sollen dargestellt werden?
  • Wie sollen die Daten im Diagramm angezeigt werden?
  • Soll die Analyse auf einen Filter eingegrenzt werden?
  • …

Alle Anpassungen die Sie vornehmen, sind nur temporär abgespeichert.

  • Sobald Sie sich abmelden oder einen anderen Account aufrufen, wird wieder die Standardeinstellung genutzt. Für eine langfristige Sicherung muss ein Lesezeichen oder Report angelegt werden.

Kennzahlen hinzufügen

Um Kennzahlen in eine Analyse einzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Klicken Sie auf "Metrik hinzufügen".

 

  • Die Einträge sind in einer Gruppen- oder Listendarstellung gegliedert.

Sowohl Listen- als auch Gruppenansicht können durchsucht werden.

  • Suche in der Gruppenansicht:

  • Suche in der Listenansicht:

Diagramme

Kennzahlen können im Diagramm visualisiert werden.

  • Rechtsklick auf den Namen der Metrik bzw. der Formel in der Datentabelle sowie auf den Graphen im Diagramm selbst öffnet das Kontextmenü.
  • Die Darstellung im Diagramm kann entweder auf der Primärachse oder auf der Sekundärachse erfolgen. Die ausgewählte Achse wird im Kontextmenü fett dargestellt.

Das Diagramm gliedert sich in verschiedene Bereiche:

  Es lassen sich verschiedene Diagrammtypen auswählen:

Die Kartografie Darstellung ist nur in ausgewählten Geografie-Analysen verfügbar.

Visualisierung in der Datentabelle

Auch direkt in der Datentabelle lassen sich verschiedene Visualisierungen wählen. Dadurch lassen sich schneller die Daten erfassen und Unterschiede erkennen.

Es stehen unterschiedliche Visualisierungen zur Verfügung:

Im Kontextmenü lässt sich die Visualisierung konfigurieren.

Die Visualisierung von Kennzahlen ist in einer Pivot-Tabelle nicht möglich.

Die Einfärbung von Ampel und Heatmap erfolgt automatisch anhand der vorhandenen Werte, kann aber auch individuell angepasst werden.

Die Ampel verwendet 3 Farbabstufungen, die Heatmap insgesamt 5.

Sortierung und Reihenfolge

Dimensionen und Metriken lassen sich per Kontextmenü auf- oder absteigend sortieren.

Die Reihenfolge der Dimensionen und Metriken in der Datentabelle lässt sich durch Verschieben mit der Maus (auf dem Titel) verändern.

Metrik anpassen

Im Kontextmenü ("Metrik anpassen") kann jede Metrik/Formel individuell konfiguriert werden.

Angepasste Metriken/Formeln werden in der Datentabelle mit einem Trichter-Symbol hinter dem Namen gekennzeichnet.

Detaillierte Informationen zur Konfiguration von Metriken finden Sie im Schulungskapitel "Bedienung 6 – Eigene Metriken und Formeln".

Anzahl Ergebnisse und Navigation in der Datentabelle

Die Anzahl der ausgegebenen Zeilen kann angepasst und es kann in den Ergebnisseiten navigiert werden.

Auch die Gesamtzahl der in Webtrekk erfassten Daten ist ersichtlich.

Diese Optionen sind in Pivot-Tabellen nicht verfügbar.

Lesezeichen

Mit Lesezeichen können Verknüpfungen zu wichtigen Analysen erstellt werden.

  • Dabei werden auch verwendete Filter gespeichert.
  • Lesezeichen sind ausschließlich in dem verwendeten Login verfügbar und können nicht mit anderen Nutzern geteilt werden.

Erstellen von Lesezeichen

Wählen Sie in einer Analyse "Hinzufügen als > Lesezeichen" und vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen.

Lesezeichen werden im Menü alphabetisch sortiert dargestellt.

Entfernen von Lesezeichen

Lesezeichen können direkt im Hauptmenü gelöscht werden. Per Mouse-Over wird ein entsprechendes Symbol eingeblendet.

Die folgende Tabelle zeigt die unterschiedlichen Funktionen beim Speichern einer Analyse in einem Lesezeichen und Report.

Darstellungsformen

Analysen können unterschiedlich dargestellt werden:

  • Liste
  • Time Series
  • Pivot-Tabelle

Liste

Die Listendarstellung zeigt eine Auflistung einer Dimension. Sie wird bei den meisten Analysen standardmäßig dargestellt.

Time Series

Die Time Series-Darstellung zeigt die Entwicklung einer Dimension im Zeitverlauf.

Aktivierung der Time-Series-Darstellung

Klicken Sie in einer Analyse auf das Time-Series-Symbol. Nur bei Nicht-Zeitdimensionen verfügbar.

Im folgenden Layer können entweder spezifische oder die häufigsten Dimensionswerte (nach sortierter Metrik/Formel) gewählt werden. Bei Klick auf "Top X" wird die Anzahl durch Markierung der entsprechenden Zeilen festgelegt.

Wählen Sie außerdem die Metriken/Formeln und in welchem Zeitintervall die Ausgabe erfolgen soll.

Durch den abschließenden Klick auf "Übernehmen" wird die Analyse berechnet.

Verlassen der Time-Series-Darstellung

Es können i.d.R. maximal 15 Spalten in Webtrekk dargestellt werden. Eine Konfiguration, die dieses Limit sprengen würde (z.B. 5 Dimensionswerte mit 4 Metriken = 20 Spalten) ist i.d.R. nicht möglich.

Pivot-Tabelle

Die Pivot-Tabelle erlaubt die Verknüpfung mehrerer Dimensionen innerhalb einer Analyse. Die Dimensionen können dabei in einer Hierarchie- oder Listendarstellung ausgegeben werden.

Erstellung einer Pivot-Tabelle

Fügen Sie zur Erstellung einer Pivot-Tabelle mindestens eine weitere Dimension einer Analyse hinzu.

Wechseln Sie zwischen Hierarchie- und Listendarstellung durch Nutzung der beiden Buttons.

In der hierarchischen Darstellung können Dimensionen per Drag & Drop sortiert werden.

Dimensionen können über das Kontextmenü entfernt werden.

Über ein Icon kann das Zeilenlimit in der hierarchischen Darstellung angepasst werden.

Such- und Filterfunktionen

In Webtrekk kann in einer Analyse gesucht und gefiltert werden.

  • Suche: Zeige nur eine Auswahl
    In der Analyse sollen nur bestimmte Dimensionswerte angezeigt werden.

  • Filterfunktion: Umfassende Möglichkeiten
    Die Analyse kann anhand aller vorhandenen Dimensionen und Metriken gefiltert werden.

Detaillierte Informationen zur Konfiguration von Metriken finden Sie im Schulungskapitel "Bedienung 4 – Such- und Filterfunktionen".

Über einen sogenannten Drilldown können ausgewählte Dimensionen als Filter für eine Folgeanalyse übernommen werden.

Auch mehrere Dimensionen können gleichzeitig gewählt werden.

Export

Analysen können als Excel, PDF oder CSV-Datei exportiert werden.

Es werden die Daten der im Dialogfeld ausgewählten Zeilen exportiert (max. 10.000).

Der Export als Excel oder CSV-Datei beinhaltet keine Visualisierungen der Kennzahlen und Diagramme. Die Anzahl der exportierbaren Zeilen ist von den individuellen Accounteinstellungen abhängig.

Schnellberechnung

Die Berechnung von Analysen lässt sich beschleunigen, wenn nur ein Teil der vorliegenden Daten für die Kalkulation verwendet wird.

Bestimmen Sie, welcher Anteil an Besuchern für die Analyse genutzt wird. Die Voreinstellung beträgt 20%.

Es werden zufällige Nutzer je Berechnung ausgewählt und die Daten davon abgeleitet.

Reports werden immer auf Basis aller Besucher berechnet.

Full-Screen-Modus

Bei der Aktivierung des Full-Screen-Modus werden Hauptmenü und die Produktauswahl versteckt.

Klicken Sie zur (De-)Aktivierung auf das Pfeilsymbol neben dem Analysepfad.

 

 

 

 

 

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